Как кемеровчанам начисляют плату за свет и воду?

Сколько теперь придется платить за освещение в подъезде?

- Алло! Я Надежда Алексеевна Меркулова, живу в Кировском районе, по переулку Ушакова, 2. Подскажите, почему нам в этом году добавили 30% к оплате за свет, якобы за освещение коридора?

- Просто в Кировском начали применять постановление Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». В других районах города взимать плату за освещение мест общего пользования по 307-му постановлению начали еще с апреля прошлого года, а в Кировском - только в этом году.

- Места общего пользования это и есть коридоры?

- Да. А если у вас есть на доме «кобры», которые освещают входы в ваши подъезды, это тоже относится к местам общего пользования.

- А почему такой большой процент за это берут? Ну, хоть бы 10, 15 процентов брали…

- За освещение мест общего пользования высчитывается с жителей не какой-то фиксированный процент. Расчет платы за общедомовые нужды по 307-му постановлению Правительства происходит по определенной схеме. Снимаются показания за месяц с общедомового прибора учета, после из них вычитаются показания индивидуальных приборов учета в квартирах. А потом все оставшиеся киловатты делятся на квартиры, пропорционально количеству потребленной в них за данный месяц электроэнергии. То есть чем меньше электроэнергии вы потратили на индивидуальные нужды, тем меньше вам придется платить за освещение мест общего пользования. И по сути получается, что вся нераспределенная электроэнергия распределяется на граждан, которые проживают в данном доме.

- А у нас посчитали не так. От того количества, сколько мы в квартирах света нажгли, за освещение коридоров нам начисляют 30%.

- Нет, так не могут начислять плату за освещение мест общего пользования. Ее начисляют согласно 307-му постановлению, по схеме, которую я вам описала. Сейчас на замену 307-му постановлению готовится приказ Минрегионразвития, который проходит регистрацию в юстиции. Там есть принципиальное отличие по расчету платы на общедомовые нужды. Возможно, он вступит в силу уже в 2010 году, тогда плату за освещение мест общего пользования будут начислять по-другому.

Почем сейчас вода в Кемерове?

- Здравствуйте, меня зовут Светлана Алексеевна Леонова. Живу на пр. Ленинградском, 47. Я хотела бы узнать, какой у нас в городе стала стоимость горячей и холодной воды после того, как тарифы были пересмотрены?

- Горячая вода стала стоить меньше, чем в прошлом году - 18,81 руб. за кубометр. А тариф на холодную воду теперь составляет 14,93 руб. за кубометр.

- Дело в том, что я платила в январе за квартиру и с меня взяли 23,90 руб. за горячую и 27,78 руб. за холодную. На днях пошла опять платить, и с меня взяли точно по таким же тарифам. А когда я сказала, что мне нужно сделать перерасчет по квартплате, мне ответили, мол, о каком перерасчете может идти речь, если квартплату мне начислили уже по новым тарифам.

- В вашей жилищной организации не правы. Тем, кто заплатил в январе по утвержденным ранее расценкам, обязаны сделать перерасчет по новым тарифам и переплата должна пойти в оплату жилищно-коммунальных услуг за будущий период. Если вам отказываются сделать перерасчет, обращайтесь к нам, в МАУ «Жилкомцентр», мы разберемся.

Уменьшить квартплату помогут счетчики

- Здравствуйте! Живу на ул. Инициативной, 29а. Вот скажите, везде писали, что квартплата у нас в Кемерове подорожает всего на 150-200 рублей, а я заплатил за декабрь 2298 руб., а за январь уже - 3559 руб. Получилось на 1300 руб. почти больше. Почему так? А еще нам говорят, что каждый месяц у нас перерасход воды…

- Повышение тарифов на 10-15% рассчитывалось в пределах социальной нормы. При пересмотре тарифов на жилищно-коммунальные услуги в этом году произошло очень большое удорожание по холодной воде и канализации. При этом чтобы остаться в индексе роста цен, была уменьшена плата за горячую воду на 35% - она составляла 29,90 руб. за один кубический метр, а стала - 18,81 рубля. И за отопление кемеровчане стали платить меньше, оно стало даже дешевле, чем в прошлом году. Если бы у вас были установлены счетчики учета воды в квартире, то для вас рост квартплаты составил бы всего 1-2%. Поэтому есть смысл устанавливать в квартире индивидуальные приборы учета воды. Тогда в течение полугода-года они вам окупятся, потому что вы будете экономить на всех этих перерасходах.

- То есть за перерасход холодной воды с нас правильно берут?

- Да, правильно.

- А вот еще такая у меня проблема. Мы подаем всегда показания счетчика электроэнергии в конце месяца в кассу РЭУ. В декабре мы сообщили, что у нас нагорело 319 киловатт-часов, а в РЭУ нам почему-то записали только 100 киловатт-часов, за которые мы заплатили по старым тарифам по 1,32 руб. А все остальное коммунальщики включили нам в январь и платить нам за этот остаток пришлось уже по 1,40 руб. Причем коммунальщики говорят, что это мы сами неправильно показания счетчика передали в РЭУ за декабрь…

- Если вы передали показания за декабрь правильно, а вам посчитали в том месяце меньше, а остаток рассчитали уже в январе по новым тарифам, вы вправе требовать перерасчет.

Кто должен платить за свет в «кармане»?

- Алло, объясните, пожалуйста, вот у нас в «кармане» лампочка горит, кто должен за нее платить?

- А на чей счетчик она запитана?

- К моему счетчику она подключена, хотя в кармане две квартиры.

- У вас неправильно подключена лампочка.

- Я обращался к председателю ТСЖ, но мне ничем не помогли, предложили только брать с соседа за освещение кармана деньги - рублей по 50…

- Вам необходимо обратиться в ТСЖ с требованием, чтобы вам правильно подключили лампочку. Если у вас во всем доме лампочки в «кармане» подключены к общедомовому прибору учета, то вы вправе требовать, чтобы и вашу лампочку запитали также. Потому что получается тогда, что работу остальных лампочек на всех распределяют, а за свою - только вы платите.

- Алло, здравствуйте! Меня зовут Елена Юрьевна Половкова. За январь я заплатила 2800 руб. за квартиру. Пришла в феврале, а мне говорят, что я должна еще 772 руб. Я просто была в шоке. И моя квартплата на январь за двухкомнатную квартиру составила 3558 руб. Скажите, пожалуйста, вправе ли коммунальщики взимать плату за перерасход воды с нас? С нас за перерасход высчитали больше 500 руб.!

- Плата за холодную воду выросла у нас в городе в этом году больше чем в два раза, при этом отопление подешевело на 10%, а горячая вода - на 35%. При расчете платы за перерасход холодной воды на 307-е постановление мы не перешли, мы пользуемся более ранним распоряжением администрации города Кемерово № 504 от 13.03.2001 года «Об упорядочении расхода и оплаты населением воды в муниципальном жилищном фонде». В нем сказано, что с тех людей, у которых нет приборов учета в квартире, мы можем брать за перерасход воды не свыше 390 литров на человека в день, если на доме будет показано сверхнормативное потребление воды. Все остальное ложится на убытки вашей жилищной организации, поэтому сейчас выгодно установить в своей квартире счетчики воды. Как только ими начнете пользоваться, у вас резко уменьшится квартплата. По сравнению с прошлым годом она даже уменьшится.

- И вот я никогда не поверю, что на самом деле столько, сколько с нас снимают за свет в подъезде, у нас нагорело!

- У вас есть право проверить показания счетчика. Наверняка есть старший по дому, который может присутствовать при снятии показаний в качестве представителя собственников, а после проверить документы по начислению в каждой квартире.

Кто в Кемерове устанавливает тарифы?

- «Прямая линия»? Здравствуйте! Я Наталья Викторовна Турсунова из Кировского района, живу на ул. Инициативной, 87. Вот у нас в Кемерове изменились тарифы на жилищно-коммуналные услуги в этом году, пошла я платить за январь и оказалось, что квартплата у меня по сравнению с прошлым годом выросла на 500 рублей. Кто в нашем городе эти тарифы устанавливает?

- Тарифы для населения устанавливаются решением Кемеровского горсовета. Вообще-то, в принципе, мы должны были уже уйти от дотационности наших тарифов и плату за содержание жилья Горсовет вправе устанавливать лишь для нанимателей. Собственники же обязаны устанавливать плату за содержание жилья вместе с управляющей компанией по договору управления самостоятельно. Просто, что касается содержания жилья, у нас на сегодняшний день сложилось так, что собственники пользуются теми тарифами, которые установлены для нанимателей. То, что касается платы за коммунальные услуги, а к ним относятся отопление, горячая вода, холодная вода, водоотведение, газ, электроэнергия - полномочия устанавливать тарифы для организаций коммунального комплекса предоставляются субъекту Российской Федерации. В частности, у нас в Кузбассе этим занимается Региональная энергетическая комиссия Кемеровской области.

Тарифы на горячее водоснабжение устанавливает областной отдел цен. Тарифы на водоснабжение и водоотведение для организаций устанавливают органы местного самоуправления: у нас это горсовет. Однако в связи с тем, что тарифы для организаций более высокие, чем плата, установленная для населения, то есть сохранены бюджетные дотации, возможности утверждать тарифы на «коммуналку» у администрации города есть. По сути, мы должны платить за коммунальные услуги еще больше. Сейчас у нас в городе действуют щадящие тарифы. То, что касается холодной воды, то тариф на нее в этом году вырос по сравнению с прошлым годом в 2,2 раза - был 6,6 рубля за кубометр, а сейчас в благоустроенном жилье плата для населения установлена в размере 14,93 рубля. Но это было сделано для того, чтобы по оплате хотя бы одной коммунальной услуги населением мы вышли на 100-процентную оплату. К следующему году по холодной воде и водоотведению необходимо уйти от перекрестного субсидирования, а это значит, что тарифы для населения и для предприятий должны быть одинаковыми.

- То есть по холодной воде и канализованию у нас идет уже 100-процентная оплата?

- Да. При этом плату за горячую воду и отопление сочли необходимым уменьшить даже по сравнению с уровнем прошлого года. А за январь вы когда платили: в январе или в феврале?

- В январе еще.

- Значит, вы заплатили по повышенным, утвержденным ранее тарифам. Потому что первоначально было принято решение об установлении большей платы за горячую воду и за отопление, а потом 3 февраля внесли изменения в утвержденное ранее постановление и уменьшили плату начиная с января, то есть вам должны сделать перерасчет.

Правда ли, что перерасход воды раскидывают на общежития?

- Здравствуйте! Мы проживаем в общежитии - у нас душевые, туалеты, раковины общие на этаже. У нас взимаются деньги на ремонт мест общего пользования. А что входит в места общего пользования? Обращались с этим вопросом в РЭУ, но там от нас отмахнулись, такую информацию не предоставили…

- Вообще-то управляющей компанией у вас является жилищно-коммунальный трест Кировского района. А если РЭУ от вас отмахивается, то вы, как собственники, вправе вообще выбрать какую-то другую управляющую компанию. На средства, которые собираются на содержание мест общего пользования в составе квартплаты, жилищники обязаны содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников многоквартирного дома: коридоры, крышу, подвалы, сбрасывать вовремя снег с крыши, мыть подъезды или общие коридоры, если речь идет об общежитии…

- То есть эти деньги идут и на оплату работы дворников, техничек, которые у нас убирают?

- Да.

- А вот еще скажите, у нас сейчас большой перерасход воды идет. Правда ли, что сейчас в Кемерове перерасход воды, обнаруженный в других домах, разбрасывается на общежития?

- Нет, такого быть не может. В каждом доме, в том числе и в общежитии, есть свой счетчик и перерасход воды рассчитывается только исходя из показаний вашего общедомового счетчика. А если у вас есть какие-то подозрения, вы как собственники можете присутствовать при снятии показаний с общедомовых приборов учета. Как правило, в качестве представителя собственников при этом присутствует председатель домового комитета.

- А почему у нас такой большой перерасход воды пошел? К кому обратиться, чтобы в этом разобрались?

- Для начала обратитесь в свою управляющую компанию - в данном случае в жилищно-коммунальный трест Кировского района, лучше письменно. Заявление надо писать на имя руководителя, у вас это Сергей Петрович Кузьменков. Изложите вопросы, которые хотите, чтобы вам прояснили. Это заявление надо зарегистрировать в приемной, а копию оставить у себя. А если не получится разобраться в ситуации при обращении в управляющую компанию, то можете обратиться к нам, в МАУ «Жилкомцентр».

Почему в Кедровке вода дороже?

- Алло, здравствуйте, живу в поселке Промышленновский. Вот скажите, с нас высчитывают деньги за свет в местах общего пользования. Я так, понимаю, что для этого на каждом доме должен быть свой счетчик?

- Обязательно.

- А вот на нашем доме такого счетчика по электроэнергии точно нет, только личные есть в квартирах…

- Значит, ваша управляющая компания относительно вашего дома не может применять 307-е постановление Правительства РФ, потому что без счетчика она не сможет установить и доказать, сколько электроэнергии вы потребили.

- А вот еще поясните: наш поселок относится к Кедровке. Почему у нас такая большая разница в ценах на горячую и холодную воду, на отопление по сравнению с городом?

- Холодная вода в Кедровке подается из скважин. Затраты на подъем воды выше, чем в городском водоканале. Вода со скважин стоит дороже. При этом на 100-процентную оплату холодной воды жители Кедровки пока не вышли, хотя обязаны выйти. Жители Кедровки за холодную воду платят так же, как в городе. В Кедровке исторически сложилось, что пока она не являлась жилым районом Кемерова, там были свои тарифы. Раньше законодательством предусматривались одинаковые тарифы для одного города. Когда Кедровка стала жилым районом города Кемерова, это законодательство перестало действовать. На сегодняшний день, по закону, мы должны платить за услугу столько, сколько она стоит, но на сегодняшний день ни Кедровка, ни остальная часть Кемерова не платят за коммунальные услуги 100%, в городе по-прежнему сохранены дотации (субсидии) из бюджета. К слову, плата за отопление в Кедровке гораздо выше, потому что там у поставщика тепла намного выше стоимость одной гигакалории - она больше 1300 руб., тогда как у «Кузбассэнерго» с тарифом на транспортировку гигакалория стоит 714 рублей. Несмотря на это, за горячую воду Кедровка платит чуть больше, чем остальная часть Кемерова. (12,85 руб. за 1 кв.м жилья в Кедровке, 10,07 руб. за 1 кв.м жилья в городе). На сегодняшний же день администрация вправе, а не обязана давать по мере возможности дотации (субсидии) на коммунальные услуги.

- А вот еще у нас вода очень плохого качества, а в Кедровке хорошая, а платим мы почему-то одинаково дорого…

- Дело в том, что у вас с Кедровкой один и тот же поставщик воды, и цена у одного поставщика на энергоресурсы не может отличаться.

Как сберечь электроэнергию

- Здравствуйте! Это Тамара Геннадьевна Игнатьева, живу на ул. Волошиной, 31. Вот у нас на этажах круглыми сутками лампочи горят, никто их не выключает, потому что выключатель есть только на первом этаже - один на все пять этажей. А ведь свет на всех этажах круглые сутки не нужен – он необходим там, где действительно темно: на первом этаже и в тамбуре. Я обратилась в РЭУ с просьбой сделать отдельный выключатель для лампочек на площадках и для освещения на первом этаже, но мне почему-то отказали. Как же нам тогда экономить электроэнергию?

- По жилищному законодательству все вопросы, касающиеся общего имущества дома, к которому относится и подъезд, должны решаться на общем собрании собственников жилья в данном многоквартирном доме. А самым оптимальным вариантом экономии электроэнергии в местах общего пользования на сегодняшний день является применение новых технологий, благодаря которым свет выключается сам, когда он не нужен. Например, во многих кемеровских подъездах уже не первый год используется так называемая система «топ-хлоп», когда специальный датчик реагирует на шум, и свет включается, если вы идете по подъезду, а когда никого нет, свет не горит. А «кобры» могут включаться только тогда, когда становится темно на улице. Однако все это требует дополнительных затрат. Эти работы можно выполнить в счет сборов на капремонт. Для этого надо принять такое решение большинством голосов на общем собрании собственников.

Когда должников можно оставить без света?

- Это Артем Анатольевич беспокоит. Живу я в общежитии на ул. Сибиряков-гвардейцев, 21. Каждый месяц в период с 15 по 20-е число по нашему общежитию проходят комендант с электриком и отключают электроэнергию всем, у кого есть долг по квартплате, даже если он небольшой. К примеру, у нас однажды оказалось, что недоплачено всего 350 руб., в другой раз накопился долг за месяц, а нам без предупреждения взяли и обрезали провода, пока дома никого не было… Законно ли это делают коммунальщики?

- В данном случае ваша управляющая компания не права. Отключать свет, горячую воду или газ, по закону, можно только в том случае, если задолженность хотя бы за одну услугу составляет не меньше шести месяцев. Вдобавок предварительно вас обязаны уведомить об ограничении в подаче коммунальных услуг. Если ваша жилищная организация так поступает, вы вправе отстаивать свои интересы в суде. Однако и жители не должны забывать, что платить за жилищно-коммунальные услуги - это их обязанность.

Где ответят на вопросы об оплате «коммуналки»?

Есть вопросы, касающиеся оплаты жилищно-коммунальных услуг в Кемерове? Получить ответы на них вы можете, обратившись в Муниципальное автономное предприятие «Жилкомцентр» по адресу: ул. Заузелкова, 5. Или звоните на «горячую линию» по телефонам: (384-2) 31-23-32, 31-23-24.