
Если балкон крошится…
- Это Грабовая Наталья Анатольевна звонит. Живу в доме по проспекту Ленина, 143 пять лет. В этом доме разрушаются балконные плиты. У нас уже арматура видна. В РЭУ говорят, мол, закрывайте балкон и не выходите на него. Сверху у соседей над нами плита тоже требует ремонта - прямо на наш балкон с нее все сыпется. Должны ли их нам починить?
- Как давно ваши балконы в таком состоянии?
- Пять лет, сколько тут живем, и, видимо, раньше так же было.
- Состояние вашего балкона должны обследовать специалисты Управления единого заказчика жилищно-коммунальных услуг Кемерова, и после решим, что с ним делать. А вообще текущий ремонт балконов выполняет управляющая организация за те денежные средства, которые сегодня кемеровчане оплачивают в виде платы за содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома. А все, что касается работ капитального характера, может выполняться только на основании решения общего собрания собственников. Такое решение должно быть принято не менее чем 2/3 голосов от общего количества собственников помещений в данном многоквартирном доме. После этого принимается решение об источнике финансирования данного вида работ. Это средства собственников данного многоквартирного дома и, возможно, деньги из бюджетов разного уровня.
- То есть весь дом должен голосовать, даже чтобы всего один-два балкона починили?
- Необязательно. Необходимо провести обследование. Если ситуация на самом деле аварийная, то на ремонт балкона могут быть выделены деньги из городского бюджета, тогда голосовать собственникам за ремонт не обязательно.
- А куда нам нужно обращаться?
- В эксплуатирующую организацию, которая обслуживает ваш дом. Либо, если там на ваши заявки не реагируют, в Управление единого заказчика жилищно-коммунальных услуг.
Хотим привести в порядок подъезд
- Я Неронова Надежда Александровна, живу на Волгоградской, 14. Кто должен оплачивать ремонт подъездов? У нас ремонтировали подъезды очень давно. Сейчас предлагают чинить их по программе 50 на 50 и, говорят, что стоимость ремонта составит 16 тысяч рублей.
- Ремонт подъездов выполняет управляющая либо жилищная организация, обслуживающая ваш дом. На эти цели может быть израсходован целевой сбор, который оплачивают собственники многоквартирного дома. Это те 2,30 рубля с квадратного метра площади жилья, которые кемеровчане платят ежемесячно в составе квартплаты. Кроме того, подъезд может быть отремонтирован по программе 50 на 50. Но эта пропорция, на самом деле, носит условный характер. Даже если будет собрано 30-40 процентов от сметной стоимости ремонта, подъезд все равно отремонтируют. Главное, чтобы каждый житель внес в это свою копеечку и чисто психологически менялось отношение жителей к состоянию подъезда, чтобы никто не хулиганил в нем, не расписывал стены и все заботились о том, чтобы этого не делали другие.
- А если у нас в подъезде пенсионеры живут, они тоже обязаны на его ремонт скидываться?
- Если у вас живут в подъезде пенсионеры, механизм возмещения затрат за них и прочих льготников у нас в городе уже отработан. Их долю возмещает жилищно-эксплуатационная организация через органы социальной защиты из бюджета.

- Это только за одиноких пенсионеров возмещаются деньги?
- Нет, и за семью пенсионеров, проживающих без детей-внуков трудоспособного возраста. Они могут ничего не оплачивать, необходимо только написать заявление в РЭУ. Кроме того, если заплатить необходимую сумму за ремонт у любого из жильцов сразу нет возможности, можно написать заявление в РЭУ и платить эти деньги в рассрочку до 6-12 месяцев. То есть в таком случае вы их будете каждый месяц отдавать небольшими частями, этот платеж приплюсуют к квартплате.
Может ли капремонт закончиться из-за нехватки денег?
- Алло, у нас вот какая проблема. Нам предложили отремонтировать на деньги, которые мы платим за капремонт, систему отопления и межпанельные швы. В подвале я видела, как что-то делали, а швы начали чинить и не закончили. И отчета нам никакого не предоставили. Сказали, мол, деньги кончились.
- На тот момент, когда представители управляющей или жилищной организации предлагали вам выполнить какой-либо вид ремонтных работ, они должны были четко сказать, какая сумма будет собрана жителями вашего дома на конец календарного года. Это не трудно подсчитать. Сколько у вас подъездов в доме и этажей?
- Он четырехподъездный, пятиэтажный.
- Значит, в пределах 60-80 тысяч рублей собственники вашего дома соберут на капремонт за год. Кроме того, специалисты вашей жилищной организации должны сообщить жильцам, какой вид работ и в каком объеме на эти деньги можно выполнить. Они обязаны предоставить дефектную ведомость и смету до начала работ. А после их завершения обязаны отчитаться перед вами о том, что ваши целевые средства использованы и что именно на них сделано. Они либо должны развесить объявления, сообщающие, что работы выполнены в таком-то объеме, либо могут разнести уведомления по почтовым ящикам, в которых написано, что работы выполнены в полном объеме и на какую сумму. Это обязанности управляющей или жилищной организации. Если она это не исполняет, надо потребовать, а если в РЭУ никак не отреагируют на ваши требования - звоните в приемную Управления единого заказчика жилищно-коммунальных услуг Кемерова, там помогут.
Какие дома обновляют по федеральной программе?
- Здравствуйте, Олег Юрьевич. Скажите, пожалуйста, по какому принципу в одних домах по федеральной программе ремонтируют и крышу, и водоотведение, и отопление, а в других, как у нас, одну крышу?
- Вид и объем работ по капитальному ремонту в первую очередь определяется на общем собрании жителей. Причем решение принимается не всеми жильцами, а только теми, кто является собственниками жилых помещений в данном доме. За конкретный вид ремонтных работ должны проголосовать не менее чем две трети из них. Решение обязательно оформляется протоколом общего собрания.
- А у нас в РЭУ сказали, что денег на остальные виды работ нет.
- Если ваш дом попадет в перечень тех, которые будут отремонтированы по федеральной программе, большая часть средств на его ремонт будет выделена из федерального, областного и муниципального бюджетов. Однако по закону не менее пяти процентов от стоимости ремонта обязаны внести сами собственники. Эту часть составит целевой сбор на капремонт, то есть деньги, которые вы платите в составе квартплаты по 2,30 рубля с квадратного метра общей площади жилья. Скорее всего, ваш дом может собрать за год недостаточную сумму для того, чтобы выполнить сразу нескольких видов работ. Кроме того, по федеральной программе в нашем городе ремонтируют прежде всего те элементы общего имущества дома, которые находятся уже, можно сказать, в аварийном состоянии. Возможно, в вашем доме система электроснабжения еще может подождать с ремонтом, а в другом нет. Так как сумма, которая выделяется из бюджетов разных уровней ограничена, приходится выбирать: где тот или иной ремонт более необходим, там его и производят в первую очередь, если собственники согласны.
- А на следующий год продлится эта программа?
- До 2011 года ее планируется проводить точно.
Куда звонить, если возникли проблемы с капремонтом?
(3842) 31-23-23 - приемная Управления единого заказчика жилищно-коммунальных услуг Кемерова.
(3842) 31-23-32 - «горячая линия» по обращениям граждан Управления единого заказчика жилищно-коммунальных услуг Кемерова.
(3842) 34-96-25 - кемеровское отделение Государственной жилищной инспекции по Кемеровской области.