Кемеровчанка обнаружила в торте тараканов

Наша читательница Татьяна Правоторова позвонила в редакцию просто в ужасе:

- Купила тортик в нашем супермаркете в Кировском – в кои-то веки себя побаловать. Красивый такой белый весь, шоколадной крошкой обсыпанный. Еще и название такое заманчивое – «Соблазн». Сели всей семьей, стали красавца кушать с чаем. Свежий, хороший оказался. Прям объедение…. Половину тортика с ходу прикончили! Потом вроде передышку сделать решили. Сижу я, задумчивая такая, гляжу на дно коробки…Там как раз крошка с торта осыпалась. И вдруг вижу – а многие крошки-то вовсе даже и не шоколадные…Там тараканья коричневая головка, тут лапка щетинистая…

Остатки торта Татьяна Ивановна выбросила, тут уж не до чаепитий. Сохранила только до нашего приезда саму коробку с вопиющими уликами – кусочками тараканьих тел. Смотрим - и правда. Именно тараканья лапка. Без вариантов. Это ж какая антисанитария творится на производстве тортов? Глядим этикетку: произведен «Соблазн» в кондитерском цехе «Созвездие» 22 сентября, а наша читательница приобрела этот «ларчик с секретом» 24 сентября. Вряд ли тараканы успели бы за два дня пробраться в коробку в магазине, да еще и успеть рассыпаться на части…Также маловероятно, что насекомые попали в торт уже у покупательницы дома. Выводы напрашиваются малоприятные…

Что же делать в подобной ситуации? За комментариями мы обратились в Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области.

- Вашей читательнице необходимо составить письмо на имя руководителя Управления Роспотребнадзора, - ответила Надежда КАРАВАЕВА, начальник отдела по защите прав потребителей, - указать в нем свою фамилию, адрес, телефон. К письму нужно приложить чек и этикетку от некачественного товара. В данном случае лучше прийти с письмом в приемную на Кузнецкий, 24, и принести с собой все вещественные доказательства: коробку с тараканами и торт. Без них доказать что-либо будет невозможно.

В любом случае выявить нарушение будет не так просто.

- Будет произведена экспертиза самого продукта, затем проверяется магазин и только затем цеха, где ведется производство товара. Очень сложно доказать, что тараканы не подброшены или не заползли в торт уже дома. Но тем не менее возможно, что правда окажется на стороне покупателя, - отметила также Надежда Федоровна.

ЗВОНОК ПРОИЗВОДИТЕЛЮ ТОРТА

Мы связались также с руководством кондитерского цеха, где испекли горе-торт:

- Никаких тараканов у нас на предприятии нет, - рассказала Ольга, заведующая производством, - тем более именно торты «Соблазн» мы производим не поточным способом, а штучно, на заказ. Приходит заказ от сети магазинов: мол, нам три торта – мы и делаем три торта. Так что контроль за качеством «Соблазна» особо жесткий. Этот торт и по цене несколько дороже остальных… Что касается вашей читательницы, мы готовы, если она предъявит коробку с тараканами, выдать ей другой торт или даже два – чтобы загладить впечатление от неприятного случая. Об этом мы ей уже сообщили в ходе телефонного разговора.

Давайте обсудим. А что вы неожиданного находили в купленных продуктах питания? Поделитесь с нами.