В квартире кемеровчанки температура не поднимается выше +19 градусов

Фото: Юлия НАУМЕНКО. Перейти в Фотобанк КП

В редакцию «Комсомолки» обратилась Ольга Долгополова, проживающая в доме № 69 на проспекте Октябрьском. Ольга Петровна пожаловалась, что у нее в квартире холодно, потому что батареи чуть теплые.

- Мы живем на первом этаже, но пол у нас утеплен, тем не менее без тапочек ходить нельзя, очень холодно. Вся моя семья носит дома теплые кофты и носки, спать приходится под двумя одеялами. А еще ребенок постоянно болеет. Но в то время, когда он здоров, я отправляю его в детский сад, чтобы там он мог погреться. И такая ситуация с теплом не только у меня, то же самое творится во всех квартирах подъезда, да и всего дома. В тепловые сети наша управляющая организация отправляла официальное письмо, где просила разобраться в ситуации, но пока ответа не было, - рассказала Ольга Долгополова.

По словам кемеровчанки, она обращалась в управляющую организацию, слесари сделали все, что могли, но ситуация с теплом в квартире лучше не стала: в комнатах по-прежнему холодно. Ольга Петровна утверждает, что со дня запуска тепла в сентябре и до 7 октября батареи грели хорошо и было тепло, но 7 октября что-то произошло, отключили отопление и горячую воду, потом их дали, но в квартире стало холодно. Мастер из управляющей компании приходила делать замер, прибор показал, что в комнате +19 градусов.

Корреспондент «Комсомольской правды» побывала в квартире Ольги Долгополовой и лично убедилась, что без обуви и кофты у нее в комнатах не высидеть. А еще мы увидели, что ребенок Ольги Петровны болен, у него кашель, насморк и температура. И пятилетний мальчик постоянно сидит возле обогревателя.

Прокомментировать ситуацию мы попросили теплосетевую компанию.

Есть вопрос

Почему после 7 октября в квартире кемеровчанки стало холодно и когда тепло вернется?

Вот какой ответ мы получили.

28 октября 2014 года комиссия в составе представителя управляющей компании, обслуживающей дом № 69 по проспекту Октябрьскому, и специалистов кемеровской теплосетевой компании провела проверку. Комиссия выполнила замер температуры воздуха в квартире, где проживает Ольга Долгополова. Температура составила +24 градуса Цельсия. Это превышает нормативную температуру для жилых помещений. Таким образом, претензии к теплосетевой компании в данном случае являются необоснованными. Заметим, что к моменту проведения этой проверки теплосетевая компания не получала жалоб на низкую температуру воздуха в квартирах дома № 69 по проспекту Октябрьскому.

Обратная связь

Коммунальщики только обещают принять меры, но ничего не делают? Обращайтесь в «Комсомолку» - мы напишем о ваших проблемах и, возможно, добьемся результата вместе! Звоните по телефону: (384-2) 52-36-01.

Пишите письма по адресу: 650000, г. Кемерово, главпочтамт, а/я 1915.

E-mail:julia.naumenko@phkp.ru

Не забывайте делать пометку: «В рубрику «Коммуналка».