В Минобре Кузбасса сказали, как решить проблему доступа к электронному дневнику

Министр образования Софья Балакирева назвала причины проблем с авторизацией в сервисах «Электронная школа» и «Учусь в Кузбассе».

Фото: Кадр видео.

В Минобре Кузбасса сказали, как решить проблему доступа к электронному дневнику, которая имеется у многих родителей региона.

О том, что в последнее время в Минобр часто поступают вопросы, как войти в сервисы «Учусь в Кузбассе» и в «Электронная школа 2.0», на своей странице в соцсетях сообщила министр образования Софья Балакирева.

- Данная ситуация обоснована тем, что теперь вход в систему «Электронная школа» и «Учусь в Кузбассе» осуществляется только через Госуслуги. Прошу отнестись с пониманием, это защита ваших личных данных, это защита системы, которая требует дополнительного контроля, - заявила Софья Балакирева.

Чиновница отметила, что проблемы с авторизацией могут возникать по двум причинам.

Первой причиной проблемы доступа может стать некорректное заполнение образовательной организацией данных о родителе/заявителе в карточке ребенка. В таком случае родителю необходимо обратиться к классному руководителю или завучу школы для корректировки персональных данных.

Второй причиной может стать неправильная привязка детских учетных записей к учетной записи родителя на портале «Госуслуги». Чтобы решить проблемы в этом случае, необходимо обратиться в поддержку сервиса. Бесплатный номер по России: 8 800 100-70-10. Для мобильных телефонов: 115.

Также в регионе создана горячая линия по вопросам доступа к электронному дневнику. Звонить можно по будням в рабочее время по номерам: +7 (3842) 45-25-48, +7 (3842) 45-21-90.

- Звоните на прямую линию, мы будем отрабатывать с каждым конкретным родителем каждую конкретную ситуацию, - сказала министр образования

Софья Балакирева отметила, что Министерство образования Кузбасса отслеживает все проблемные моменты, которые появляются на сегодняшний день. В настоящее время в ведомстве проводятся работы над устранением ошибок, которые сейчас возникают и выразила уверенность, что в ближайшее время все будет налажено.

Ранее «КП»-Кемерово» сообщала, что в Кузбассе с начала 2024 года родились 10688 детей.

Также верхний слой асфальта начали укладывать на Кузбасском мосту в Кемерове.