Изображение создано нейросетью/Freepik
В первом квартале 2026 года пользователи русскоязычных социальных медиа начали обсуждать зарождение самостоятельной экономической системы с участием искусственного интеллекта, в рамках которой цифровые помощники могут рассматриваться как отдельные субъекты. Такие выводы содержатся в исследовании «Восприятие ИИ-агентов глазами пользователей соцмедиа», проведенном компанией Brand Analytics по заказу ВТБ.
Аналитики изучили упоминания терминов «ИИ-агент» в различных словоформах в соцмедиа на русском языке. Выяснилось, что 11% дискуссий носят экономический характер. Пользователи обсуждают влияние ИИ-агентов на рынок труда, риски потери рабочих мест и гипотетическую трансформацию занятости. В фокусе внимания оказалась концепция «ИИ-агентной экономики», где цифровые помощники выступают как самостоятельные участники рынка. Среди ключевых вопросов, которые поднимают пользователи, - модели монетизации, стоимость владения ИИ-агентами и необходимость их регулирования.
Заместитель президента - председателя правления ВТБ Вадим Кулик, комментируя результаты, отметил, что предпосылки для такой экономики уже формируются, например в области финансовых операций и подбора продуктов.
- До полноценной системы - с устойчивыми правилами и регулированием - потребуется еще несколько лет. ИИ-агенты могут стать полноценными помощниками людей в обозримом будущем: они будут самостоятельно выбирать товары, оптимизировать расходы, управлять подписками и финансовыми потоками пользователей и компаний, - сказал он. По словам топ-менеджера, развитие этого рынка будет зависеть от регулирования, технологий и уровня доверия к ИИ.
Наиболее обсуждаемой темой остается практическое применение ИИ-помощников, которому посвящено 44% упоминаний. Пользователи ищут способы превратить ИИ из «говорящего» инструмента в «делающий», создав аналог «личного Джарвиса» для бытовых и финансовых задач. ВТБ фиксирует трансформацию роли человека, который становится оркестратором ИИ-агентов: он формулирует цели, распределяет задачи и принимает финальные решения, однако это создает риск когнитивной перегрузки. В банке прогнозируют, что в перспективе появятся мета-агенты, способные координировать других цифровых помощников и брать на себя значительную часть операционного контроля.