«Система Чибис»: 23 года рядом с вами

Фото: Константин НАГОВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП

Перемены к лучшему

Сегодня система «Чибис» хорошо известна покупателям четырех регионов Сибири. В далеком теперь уже 1992-м о ней слышали разве что друзья и родные небольшой кемеровской команды предпринимателей, решившей арендовать под магазин помещение по улице 50 лет Октября, 16. Начать торговлю решили с самого простого - бакалея и крупы. Недорогие продукты и поставщиков искали сами, сами же фасовали товар и стояли за прилавком. От популярных в начале 90-х иностранных названий для будущей сети магазинов решили отказаться сразу. Так появился «Чибис» - легкий, звучный, запоминающийся. И главное - такой родной. Уже через несколько месяцев в магазин начали приезжать покупатели из других районов города. Расширялся ассортимент, рос штат. Работать здесь считалось престижным: центр города, быстро развивающаяся компания, карьерные перспективы…

Фото: Константин НАГОВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП

Бухгалтер Марина Бойко пришла в «Чибис» в 2007-м: оставшись без работы, решила рискнуть и попробовать совершенно новую для себя сферу. Начинала, как и все, продавцом. Спустя полтора года стала администратором, затем менеджером. И вот уже три года руководит старейшим магазином системы, по привычке выходя каждое утро в торговый зал - поздороваться с покупателями.

Стремительный карьерный рост объясняет... любовью к своей работе:

- Каждый день у меня есть возможность поменять что-то к лучшему - и в работе магазина, и в жизни отдельного человека. Пусть даже простым советом, что ему выбрать на завтрак.

«Магазин стал родным домом»

- Дочка, подскажи, пожалуйста, что почем, - пожилой мужчина, словно услышав наш разговор, кивает на полку с супами. Директор помогает пенсионеру разобраться с ценами и ассортиментом. Пока тот думает, что же выбрать, подоспел новый покупатель с новым вопросом… И так каждый день.

- Я гораздо реже бываю в административной части магазина, чем в зале, с людьми, - признается Марина Александровна. - Очень ценю живое общение. Да и покупатели его любят. Поэтому возвращаются.

Добрая половина посетителей магазина - постоянные. Утром забегают школьники. Днем, на обед, заглядывают работники соседней стоматологической поликлиники. А пенсионеров, для которых за два десятка лет магазин стал вторым домом, и вовсе можно встретить здесь в любое время дня.

Наталья Сергеевна Балакирева помнит «Чибис» еще в 92-м - небольшим магазинчиком с прилавками, за которыми стояли продавцы. И уже тогда, по ее словам, они были самыми доброжелательными в округе. Превратившись в уютный супермаркет с самообслуживанием, «Чибис» не изменился: покупатели по-прежнему любят задавать вопросы, а продавцы с удовольствием на них отвечают.

- За 23 года магазин для жителей ближайших домов буквально стал родным домом, - говорит Наталья Сергеевна. - Мне очень нравится обстановка - она домашняя, теплая. Постоянные покупатели магазина и его работники - почти как родственники. Лично я многих знаю не один год, перезнакомилась так со всеми соседями.

- Мы так и называем покупателей - «наши соседи», - улыбается менеджер торгового зала Оксана Поникарова. - Потому что они действительно родные, наши.

- А меня магазин очень выручает, - рассказывает Вера Ивановна Суворова. 10 лет она отработала в первом «Чибисе» фасовщицей, и теперь, на пенсии, остается его постоянным покупателем. - Здоровье далеко ходить не позволяет, а здесь, в одном месте, есть все необходимое - и продукты, и общение.

Фото: Константин НАГОВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП

Покупатели - главная ценность

Несмотря на перемены в экономике, товаров на полках магазина меньше не становится - напротив, ассортимент растет. Цены же остаются прежними. Магазины системы «Чибис» рассчитаны на покупателей со средним уровнем достатка, поэтому за ценовой политикой здесь следят пристально: время непростое, доступность товаров и услуг сегодня актуальна как никогда. И комфорт покупателей, которым магазин помогает экономить не только деньги, но и время - для родных и близких.

- Очень удобно, что здесь есть и готовые обеды, - говорит еще одна постоянная покупательница Клавдия Михайловна Якупова. - Мы с коллегами из стоматологической поликлиники часто сюда заходим. Коллектив приветливый - сотрудники всегда все покажут и расскажут.

- Мы уже знаем вкусы постоянных покупателей, поэтому всегда подскажем, что им действительно нужно, а что нет, - улыбается в ответ директор.

И тут же добавляет:

- Для каждого магазина «Чибис» покупатели - его главная ценность. В канун праздника -

23-го дня рождения системы магазинов «Чибис» - хочется поздравить коллег и пожелать много покупателей, увеличения товарооборота и уверенного движения вперед.

Фото: Константин НАГОВИЦЫН. Перейти в Фотобанк КП

Наша справка

✔ЗАО «Система Чибис» основана в 1992 году. В сентябре того же года взят в аренду первый магазин по адресу: Кемерово, ул. 50 лет Октября, 16.

✔В 1993 году создана оптовая компания - один из лидеров в Кемеровской области на оптовом рынке.

✔В 1998 году открыт первый магазин самообслуживания в кемеровском районе ФПК, девятый по счету магазин сети.

✔В 1999 году «Чибис» начинает осваивать Кузбасс: первый региональный магазин появляется в Ленинске-Кузнецком.

Реклама